Najczęściej zadawane pytania

Zwykła elastyczna opaska głównie ściska i ogrzewa. OrtoKnee to dopasowany system stabilizacji: boczne stabilizatory ograniczające ruch na boki, żelowa ochrona rzepki, regulacja ucisku SLS oraz silikonowa warstwa antypoślizgowa, dzięki której orteza się nie zsuwa. To wsparcie kierunkowe, a nie sam ucisk.

Nie. OrtoKnee to wyrób wspierający ruch i komfort — pomaga czuć się pewniej podczas codziennej aktywności, ale nie leczy chorób ani urazów i nie zastępuje diagnozy czy rehabilitacji.

Do sytuacji, w których zależy Ci na poczuciu stabilności i wsparcia: spacery, schody, dłuższe stanie i praca na nogach, aktywność, przy której zwykle asekurujesz kolano. Wielu użytkowników nosi ją po prostu dla większej pewności ruchu.

Orteza ma silikonową warstwę antypoślizgową i anatomiczny kształt, dzięki czemu trzyma się na nodze i nie roluje — również w ruchu. Kluczowy jest dobrze dobrany rozmiar (patrz sekcja „Rozmiar i dopasowanie”).

Wykonana jest z cienkiej, oddychającej dzianiny, więc spokojnie nosisz ją pod spodniami — pozostaje dyskretna i komfortowa przez wiele godzin.

OrtoKnee ma uniwersalny, anatomiczny kształt i pasuje na lewe oraz prawe kolano. Jeśli chcesz zabezpieczyć oba kolana, wybierz pakiet 2 sztuk — każdą sztukę dobierasz w osobnym rozmiarze.

Zmierz miękką miarką obwód nogi w dwóch miejscach: ok. 15 cm nad kolanem i ok. 12 cm pod kolanem, a następnie porównaj z tabelą rozmiarów na stronie produktu (rozmiary M / L / XL / 2XL). Pomocniczo podana jest też orientacyjna waga.

Jeśli zależy Ci na mocniejszym, pewniejszym trzymaniu — wybierz mniejszy rozmiar. Jeśli wolisz większy komfort i luz na dłuższe noszenie — wybierz większy. W razie wątpliwości napisz do nas obwody, a doradzimy.

Tak. Przy zamówieniu 2 lub 4 sztuk każdą ortezę dobierasz osobno — możesz zamówić np. jedną w rozmiarze L i jedną w XL, dla siebie i bliskiej osoby albo na oba kolana.

Masz 30 dni na zwrot. Jeśli rozmiar nie odpowiada, możesz odesłać produkt na zasadach opisanych w sekcji „Zwroty i reklamacje”.

Dostawa jest darmowa — wysyłamy z Polski. Nie doliczamy dodatkowych kosztów wysyłki do zamówienia.

Zamówienia realizujemy zwykle w 24 godziny w dni robocze. Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika i najczęściej wynosi 1–3 dni robocze.

Po nadaniu paczki otrzymasz numer do śledzenia. Status możesz sprawdzić na naszej stronie: śledzenie zamówienia.

Tak — po złożeniu zamówienia wyślemy potwierdzenie na podany adres e-mail, a po nadaniu paczki informację o wysyłce wraz z numerem do śledzenia.

Szybkim przelewem, BLIK-iem lub kartą — dostępne metody zobaczysz w kasie.

Jedna orteza to 129,99 zł. W pakietach jest taniej w przeliczeniu na sztukę: 2 ortezy za 199,99 zł i 4 ortezy za 369,99 zł. Każdą sztukę w pakiecie dobierasz w osobnym rozmiarze.

Tak — e-book „Pewne kolano w 21 dni” dołączamy za darmo do każdego zamówienia, niezależnie od wybranego pakietu.

Masz 30 dni na zwrot od otrzymania przesyłki. Aby rozpocząć zwrot, napisz do nas na ortoknee@interia.pl — podeślemy dalsze instrukcje.

Bardzo nam przykro w takiej sytuacji. Napisz do nas z numerem zamówienia i zdjęciem — rozpatrzymy reklamację i ustalimy wymianę lub zwrot.

Zwrot środków realizujemy po otrzymaniu i sprawdzeniu odesłanego produktu, zwykle w ciągu kilku dni roboczych, tą samą metodą, którą opłacone było zamówienie.

To praktyczny, 21-dniowy program ruchu i codziennych nawyków wspierających stabilność kolana: proste ćwiczenia bez sprzętu (mobilność, aktywacja mięśni, równowaga), wskazówki na schody i wstawanie oraz checklista postępów.

E-book to plik PDF dołączany do zamówienia — otrzymasz go elektronicznie, bez dodatkowych kosztów. Jeśli nie dotrze, napisz do nas, a wyślemy go ponownie.

Zakładaj ją tam, gdzie potrzebujesz wsparcia, i rób przerwy — nie zaleca się noszenia całą dobę. Docisk ustaw tak, by był pewny, ale nie odcinał krążenia. Na noc ortezę zdejmuj.

Najlepiej prać ręcznie w letniej wodzie z delikatnym środkiem, dobrze wypłukać i suszyć na płasko, z dala od grzejnika i suszarki. Unikaj wybielaczy i prania w wysokiej temperaturze, aby zachować elastyczność i warstwę antypoślizgową.

Przed użyciem skonsultuj się z lekarzem lub fizjoterapeutą, jeśli masz świeży uraz, silny lub narastający ból, obrzęk, jesteś po operacji kolana, chorujesz na stawy, masz zaburzenia czucia albo krążenia, bądź jesteś w ciąży.